2007年“十一”黄金周已经顺利落下帷幕。在市局、区委、区政府的高度重视和有力部署下，在相关部门的大力配合、共同努力下，东西岩景区管委会认真贯彻“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针，比较圆满地实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，有力地带动了第三产业的兴旺，真正使广大市民和外地游客度过了一个祥和、安全的旅游节日。虽受台风“罗莎”的影响, 但10月1日—6日仍然安全、有序地接待了游客1.53万人次，与去年同期增长183.6%，实现门票收入11多万元，同比增长14.8%。整个黄金周游览秩序良好，无一例投诉，呈现以下几个特点：
一、文化旅游魅力大增，风情表演成为亮点
风情东西有着“千年畲乡风情，万古丹霞奇观”的丰富旅游资源，自然景观怡人、畲族文化积淀深厚。自2007浙江风情东西“三月三”畲乡文化节成功举办后，景区推出了丰富多彩的畲族表演节目，有“三公主”迎宾、畲族婚嫁表演、畲族茶艺表演等，引来上海、温州、台州、金华等地近2万人慕名前来游览，考虑到游客的需要，10月2日至6日每天上午还要加演二、三场，很多市民带着孩子和家人来到风情东西，体验畲族风情旅游带来的快乐。
二、散客比重增大，自助游渐成规模。
从近几个黄金周来看，传统的跟团旅游已不再是“一枝独秀”，今年“十一”旅游市场同样再现了团队旅游比例有所下降，自助旅游升温局面。旅游消费心态更显个性化，自助游、家庭游、自驾车出游等新形式层出不穷，开私家车或租车出游已成为许多市民的生活时尚，散客出游以居家出游、三五亲朋好友相聚出游为主，自助旅游者的随意性较明显，多以自身实际需求和能力谨慎选择线路、讲究轻松度假，已成为趋势。此次风情东西接待的自助游占到总接待人次的75%。
三、旅游活动秩序井然，安全情况总体良好。
“安全是旅游业的生命线”，“没有安全就没有旅游”。我局领导对旅游安全工作十分重视，不仅要求有关科室、企事业单位切实做好旅游景区（点）、水库的安全工作，而且亲自下基层检查旅游安全工作，对检查出来的问题，要求有关部门加强整改，要将安全事故的隐患尽可能地消除在节前，消除了萌芽状态。同时在节前及节中，对各旅游接待单位有针对性地普遍开展了多次安全大检查工作，细化了旅游接待各个环节上的安全保障和督查工作，有效地保障了黄金周的安全运行。黄金周期间，由于方案可行，制度落实，措施得当，使一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及时、果断、妥善地处理，未影响到正常的旅游接待， 1—7日没有重大旅游投诉，也没有发生重大旅游安全事故，黄金周旅游呈现出安全、有序、规范、文明的良好氛围。
四、应急准备更为充分，处理突发性事件能力进一步提高。
按照全区应急管理工作会议的要求，我局于节前编制了东西岩景区应急预案操作手册，及时发放给景区所有工作人员，并于9月28日组织相关人员进行了应急预案演练，加强应急准备，进一步提高了处理突发性事件能力。
五、节前旅游促销力度大，效果显著。
从前几个“黄金周”的实践看，要想在旅游接待人数和效益上取得突破，必须在开拓旅游市场和搞好旅游促销方面取得突破。今年我局旅游宣传工作动手早，行动快，从以下几方面加大了黄金周前期的宣传促销工作。一是由旅游局组织旅行社、景区点在宾馆、饭店、市场等人员集中场所散发“十一”黄金周旅游宣传资料，将风情东西秀美景色和畲乡风情的魅力全面展示，进一步提高景区的知名度和美誉度；二是在上海商报、上海新闻午报、丽水电视台气象栏目等新闻媒介上开展宣传，扩大风情东西旅游市场宣传面；三是由局领导带队赴台州开展景区宣传推介座谈会，进一步扩大台州市场，提升莲都旅游产品的核心竞争力，广泛招览客源；四是随着自驾游已渐渐成为假日旅游的趋势和主流，我局与浙江省广电集团交通之声、旅游之声电台共同组织举办了“FM93金丽温听友自驾游”活动，近100名金、丽、温自驾游朋友结伴前往风情东西，有力地打造了声势，传递了畲族文化，打响了“风情东西”品牌，促使“十一”黄金周市场提前预热；五是参加上海旅游节，在上海黄浦区、虹口区充分展示东西岩景区，进一步拓展上海市场，使风情东西逐渐成为上海旅行社重点推荐的亮点。此次黄金周，除了上海、台州、温州、金华等周边客源稳定增长，来自宁波、江苏等较远地区的游客也占据了一定份额，按照点面结合，重点突出，整体推进的促销工作方针，采取请进来，走出去的办法，取得了实实在在的成果。
六、城郊休闲“一日游”成为新时尚
“十一”黄金周在周边城郊休闲旅游也是一个不错的选择。随着东西岩景区基础设施的日益完善，沙溪“农家乐”的日益规范，吃一顿农家菜，爬爬山，看看表演，让平日里紧张忙碌的城市居民有了一次回归自然、放飞心情的机会。它不仅圆了城里人的乡村休闲梦，更鼓起了当地畲民的钱袋子。
东西岩集山水风光与畲族文化于一体，一边感受深厚的畲乡风情,一边享受自然的生态休闲,是很多人乐意的选择。
（莲都区旅游局 陈红敏）
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