目前的接待设施无法满足快速发展的旅游业的需要。星级宾馆数量少、档次低。黄金周期间,由于一些县接待能力有限,旅行社不敢接团。我市还缺少高星级饭店,全省唯一没有四星以上饭店只剩丽水市了。而且我市饭店规模普遍较小,均属小型宾馆,无法承受大型团队和大型活动。
有良好的旅游资源,但景区点的数量少,特别是有档次、有规模的景区点少,是我市旅游业发展的困局。有些景区虽然建成开放了,但档次很低,游客很少。浙江是旅游经济大省,丽水有良好的资源却成了旅游的温冷区,有良好的资源而被边缘化,是很可惜的。因此,加快景区点开发建设是丽水旅游业的重点工作,在建设过程中,应着重把握好两个方面。
一是认真搞好规划,集中精力抓好重要景区点建设。我们说景区点缺乏,并不代表景区点搞得越多越好。事实证明,一些景区点由于缺少市场调查,缺少包装策划,体量很少,档次很低,吸引不了客人,结果是钱化了却没有效益。今后景区点开发建设绝对不能再搞小打小闹,“星星”再多不如一个“月亮”。一个县重点能抓一至两个景区项目开发就可以了,关键是要把档次搞出来,规模搞上去。对已经建成或在建的景区点,要想办法把小的搞大,把分散的串起来,增加景区的丰满度,以此延长游客的逗留时间。
二是景区点建设一定要避免盲目上马,要充分的进行市场分析论证。现在国内景区点有一个普遍的问题,那就是产品的同质化严重,重复雷同,这种情况我们丽水也存在,我们的景区点都是以山水风光为主,又缺少内涵的挖掘,无形中就失去了竞争力。游客看了第一个,或许会去看第二个,但绝不会去看第三个。这就是提醒我们的领导们,在决策的时候要注意,不能因为人家搞了和我们的资源差不多的产品,就提出“人家能搞,为什么我们不能搞”这样的话。人家成功了,你或许就失败了,我们不少小景点之所以失败,原因就是“跟风”。旅游产品和工业产品的生产理念是完全不同的,工业产品讲究的是标准化、统一化,而旅游产品讲究的是差异化、个性化、独特性,这就要求我们对本地的资源进行认真的分析筛选。三是在景区点建设过程中,要注意文化内涵的挖掘。如果说景区点的自然景观是“形”,那么文化内涵就是“神”,只有“形神”兼备,才具有吸引力和生命力。有些业主化了几千万甚至上亿元的资金去开放景点,却舍不得拿出小部分资金去挖掘文化内涵,营造文化氛围,比如史料、传说、风俗、故事的收集整理,这是很遗憾的事。
另外,景区点建设要把握这样一个趋势,长三角地区的旅游是从观光型向观光、休闲度假型转变,这就要求景区点建设要适应这种变化,观光型的产品要少搞,除非你的资源很优秀,应把方向放在休闲度假上,这也是符合丽水旅游资源的特点的。其实,丽水的资源不适合做观光型的,如果要看观光型的,现在交通很发达,我们肯定做不过张家界、九寨沟、黄山这些地方,丽水的资源适合做成体验感受型的。山清水色,空气清新,这就是我们的特色,把它做成休闲度假的产品,或许更有吸引力,或者发展一批“农家乐”产品。
关于接待设施,大部分县偏弱,是迫在眉睫的事,饭店建设的施工期都较长;饭店建设起点要高,要有“星”级意识。
3、花大力气抓策划包装和宣传促销工作。
旅游经济从一定意义上是“包装经济”、“炒作经济”、“知名度经济”。丽水的旅游产品很古朴,也很纯朴,但是宣传炒作远远不够,一方面是旅游管理部门的宣传促销经费有限,另外是旅游企业的产品包装,促销意识不强,不善于推销自己的产品。外界对丽水了解并不是很多,包括长三角地区对我们的了解也不多,不知道丽水在什么地方,路途有多远,有什么样的旅游资源,而客人们来了后,才知道丽水是这么漂亮的地方。搞旅游本来是可以“节外生枝”、“添油加醋”甚至是“无中生有”的,但是需要钱,也需要这样的意识。
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