[4] 余鑫炎，品牌战略与决策，东北财经大学出版社，2001

[5] 王方华等，文化营销，山西经济出版社，1998

[6] 黄刘英等，餐饮品牌营销，辽宁科学技术出版社，2003

[7] 余明阳、朱纪达、肖俊崧，品牌传播学，上海：上海交通大学出版社，第1版，2005年1月

[8] 张德、吴剑平，企业文化与CI策划，北京：清华大学出版社，第2版，2005年1月

[9] 张贤平，旅游广告的奥秘，广州：广东经济出版社，第1版.，2004年3月

    尹隽，女，1972年8月出生，丽水学院经管学院旅游系教研室主任，讲师，武汉大学管理学硕士，高级注册策划师，中国策划协会会员，注册管理咨询师，中国北京埃尔质量认证专业审核活动技术专家，旅游饭店评星员，全国导游员资格考试考评员，2004年获“诸葛亮”策划奖“杰出策划师”称号，2006年获“十大旅游策划专家”荣誉。从教十三年，著书《旅游目的地形象策划》，发表论文9篇，主持了“丽水市旅游目的地策划”“旅游救护”市级课题2个，“畲族历史文化开发研究”和“窗口服务文化”院级课题2 个，参与省级课题2个、市级课题1个院级课题4个，获科研奖项2次，教学奖项2次；有着多年的社会服务经历，曾担任浙江民俗乐园等策划方案评审委员、丽水市日报金秋送金点子活动特约策划师，承担和丽水市、龙泉市星级旅游饭店评审与复核，成功策划了丽水市旅游局“十·一”黄金周游客调查、工商窗口CIS系统和窗口服务文化以及龙泉市、景宁县和松阳县市政府审批中心窗口服务诊断及礼仪训练，帮助完成东西岩景区畲族风情村策划政协提案，参与丽水市莲都区、龙泉市旅游资源普查，承担丽水市旅游行业（各景区、酒店、旅行社）服务意识、礼仪、职业品德培训，丽水市工商银行行业礼仪培训，丽水市包括“联邦春天”商厦等部分服务店铺（卖场、购物中心等）职业化训练、营业员沟通战术、店长管理艺术培训，丽水市、青田县和云和县工商局MPA礼仪培训、窗口服务心理训练营，缙云县法院司法礼仪培训，云和县营销员培训等。