各县（市、区）风景旅游局、妇联，市直各旅游企业：

根据国家旅游局和国家妇联下发的《关于在全国旅游系统开展“巾帼建功”活动的通知》精神，以及省旅游局和省妇联的有关工作要求，经研究，市旅游局和市妇联决定在全市旅游行业开展“巾帼建功”活动，并制定了《丽水市旅游行业“巾帼建功”活动实施方案》，现印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。

特此通知。

二OO七年三月十五日

丽水市旅游行业“巾帼建功”

活动实施方案

为了进一步推进旅游行业妇女的职业道德建设，广泛动员和引导广大女职工积极参与“巾帼建功”活动，进而推动我市旅游行业精神文明创建活动的深入开展，市旅游局和市妇联决定在全市旅游行业联合开展“巾帼建功”的活动，特制定如下活动实施方案。

一、活动目的

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大和十六届五中、六中全会精神，按照科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求，以社会主义荣辱观教育和诚信体系建设为契机，在全市旅游系统中坚持服务大局、服务妇女、服务基层的原则，通过开展宣传教育、职业技能培训、岗位练兵、技术比武、争先创优等活动，全面提高女职工的整体素质，激励旅游行业的广大女职工立足实践，创一流业绩，展旅游行业妇女新风采，充分发挥女职工在旅游行业中的排头兵作用，推动我市旅游业快速健康和可持续发展。

二、活动内容
　　旅游系统女职工“巾帼建功”活动以争当“巾帼建功标兵”和争创“巾帼文明岗”活动为主要内容，突出行业特点，加强职业道德建设、树立行业新风、创造优质服务。

三、争创范围

我市旅游行业的星级饭店、旅行社、旅游景区（点）、旅游

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车船公司等单位都是“巾帼文明岗”的争创单位，各单位可以整体参与争创活动，也可以以各部门各班组为单位参与。

四、创建活动的组织领导

为促进我市旅游行业“巾帼建功”活动深入有效开展，决定成立由市旅游局邹培书局长为组长，市旅游局林伟明副局长、市妇联张卫英副主席为副组长，市旅游局张建委、魏秀慧、刘云丽，市妇联林瑞月为成员的“丽水市旅游行业争创‘巾帼建功’活动领导小组”，领导小组办公室设在市旅游局行业管理处，具体负责日常工作。

五、创建标准

（一）旅游行业“巾帼建功标兵”标准（针对个人）：

1、热爱社会主义祖国，拥护党的路线、方针、政策，努力投身改革和现代化建设。

2、发扬“有理想、有道德、有文化、有纪律”和“自尊、自信、自立、自强”的精神，识大体、顾大局，在工作中有突出表现和贡献。

3、遵纪守法，诚实守信，爱岗敬业，具有良好的社会公德和职业道德。

4、努力学习，积极进取，服务技能和业务能力突出。

5、与时俱进，开拓创新，不断创造新业绩，有较强社会影响和榜样作用。

（二）旅游行业“巾帼文明岗”标准（针对基层班组集体）：

1、岗位中女性人数占60%以上或主要负责人为女性且岗位中女性人数占总人数50%以上。

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2、岗位全体成员政治、业务素质高，爱岗敬业，团结协作，诚实守信，屡次受到客人好评，成为同行学习的榜样。

3、岗位内部管理规范，目标职责明确，创建措施得力，在促进三个文明建设方面成绩显著。

4、岗位在树立旅游业良好形象，推动当地旅游业发展，充分发挥旅游业的综合功能等方面成绩突出，示范作用明显。

5、单位领导重视，把创建活动纳入工作计划，统一部署，定期检查，加强管理，注重实效。

六、活动总体安排

1、宣传发动。各县（市、区）旅游局和妇联要按照实施方案的要求，在当地旅游行业内进行广泛宣传发动，营造良好的争创氛围。各地应充分发挥自身优势，利用一切有效形式，加强对“巾帼建功”活动的宣传，使“巾帼建功”活动成为旅游系统女职工工作的重要载体。

2、组织实施。各县（市）旅游局和各旅游企业要紧密结合本地区、本单位的实际和特点确定活动目标，结合开展诚信旅游活动和文明示范窗口创建活动，设计活动载体，制定实施方案，确保“巾帼建功”活动在旅游系统深入、扎实、有序开展。

3、申报推荐。各旅游企业根据“丽水市旅游行业‘巾帼文明岗’考核表”及旅游行业“巾帼建功标兵” 和“巾帼文明岗”标准要求，在进行广泛开展创建活动的基础上，各县（市、区）的旅游企业向县（市、区）旅游局和妇联进行申报，经县(市、区)审核后向旅游局和市妇联推荐；市直旅游企业直接向市旅游局和市妇联进行申报。每年申报材料截止时间为11月30日止。

4、组织考评。根据各县（市、区）及市直旅游企业上报的情况，市旅游局和市妇联将组织有关人员，对申报推荐的有关单位和个人进行考核，对符合条件的予以命名表彰并授牌匾。

七、有关工作要求

1、各县（市、区）旅游局和旅游企业要高度重视“巾帼建功”活动，明确主管领导和责任部门，加强组织领导和监督检查，确保创建工作落到实处，特别是要加强服务和指导，有重点地引导基础条件较好的旅游企业开展争创活动，以此带动全行业争创活动的开展。

2、各县（市、区）旅游局和旅游企业要逐步建立和完善管理、考核、激励、监督等一系列保障机制，采取有效措施，狠抓落实，确保活动质量和实效。

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