随着我市高速公路的开通，来丽水市旅游的游客越来越多，丽水乡村游和一日游的游客也越来越多，旅游消费维权成为消费者维权热点之一。为了切实保护旅游者的合法权益，为旅游者创造良好的旅游环境，3月15日，在国际消费者权益保护日到来之际，丽水市旅游局、旅游质监所参加了以“消费和谐”为主题的2007年“3.15国际消费者权益日”大型消费维权活动。

　　丽水市旅游局、旅游质监所在纳爱斯广场接受游客现场的投诉咨询，向游客宣传旅游法律法规、旅游知识、投诉程序等。积极倡导在消费领域中树立一种“消费和谐”理念，管理者、经营者、消费者要履行应尽的社会责任，共同努力营造一个和谐的市场环境，促进社会主义和谐社会建设。

　　活动中共接受咨询20多起，就旅游消费者感兴趣的热点问题作出明确的答复，咨询内容包括如何选择旅行社、如何签订旅游合同及如何向旅游管理部门投诉等，发放资料3650余份。通过宣传和介绍，引导市民理性、科学消费，给消费者构筑旅游信息绿色通道，让旅游消费者懂得如何正确、理性地维护自己的合法权益，减少主观投诉，给旅游企业营造良好的经营环境。

　　“3.15”是信息日、咨询日、服务日，通过这一活动，提醒广大消费者，出游时要选择合法、守信用的旅行社，要签订旅游合同，出游过程中要注意理性购物等，受到当地市民和旅游者的一致好评。