2009年度，我市旅游行业认真学习贯彻党的十七届四中全会和省委十二届六次全会精神，深入学习实践科学发展观，在促进我市旅游产业发展和提升行业从业人员整体素质过程中涌现出一批先进集体。日前，从省里传来喜讯，我市旅游企业丽水市莲城宾馆餐饮部、丽水市缙云县香溢大酒店有限公司、丽水市庆元电力公司国际大酒店前厅部3个单位（部门）被省巾帼建功、双学双比活动协调小组认定为2009年度省级“巾帼文明岗”。同时，市巾帼建功、双学双比活动协调小组认定遂昌元立国际饭店餐饮部、青田正达开元大酒店总台等2个单位（部门）为2009年度市级“巾帼文明岗”，这些荣誉的取得为我市旅游行业推进精神文明建设工作抹上一笔亮丽的色彩。
针对旅游行业，尤其是星级宾馆（饭店）从业人员女性多的特点，自2006年市旅游局与市妇联联合在旅游行业开展“巾帼文明岗”创建工作以来，已形成了各级主管部门高度重视、企业积极争创、妇女踊跃参与、社会共同推动的可喜局面。短短几年，“创岗”从“零”起步的旅游行业结下了累累硕果。截止目前止，我市旅游行业省级巾帼文明岗4个，市级巾帼文明岗7个。
通过“创岗”工作的开展，对于促使企业围绕我市旅游产业发展的大局，贴近服务行业的需求，贴近妇女实际，在凝聚妇女力量，培育先进妇女群体，提高妇女综合素质等方面，取得了显著成效。一是激活了妇女群体的创造力和凝聚力。以创建巾帼文明岗为平台，激励女职工围绕旅游企业发展和事业进步，立足岗位，互帮互学，建功立业，共同成长。2009年，全市有7家旅游企业创建省、市级巾帼文明岗，有近千名女职工踊跃参与其中，为旅游企业增创了效益。比如，丽水市莲城宾馆餐饮部为创省“巾帼文明岗”，成立创建领导小组，制定创建计划和日程安排，准备和完善电子台帐资料，有效的将创岗要求和日常的餐饮服务做到紧密的结合。通过引导女职工奋发向上，熟练掌握岗位技能，开拓进取，激发了女职工的工作激情和主人翁意识，增强了其主动服务的意识。在活动成效上，取得了社会效益、经济效益和人才效益的综合成果。二是提升了妇女从业人员的职业道德水平。对于“创岗”单位，市旅游局和有关部门要求在日常的指导过程中，要求创岗人员提升职业道德、职业文明和职业素养。比如缙云香溢大酒店餐饮部的女职工在经理的带领下，在服务质量上，经历了微笑服务、规范服务、优质服务再到品牌服务这样一个探索的过程。同时，经理个人也被推荐参选2009年度青年岗位能手的命名。三是提高了妇女综合素质。提高妇女素质是创岗的核心内容。市旅游局和有关部门积极督促企业通过开展形式多样的教育培训、岗位练兵、技能竞赛和主题活动，为企业女职工的成长注入了新的动力，提供了展示风采的舞台。同时，注重培育一批女职工从基层做起，慢慢走上企业中、高层领导岗位，从而促进旅游企业的稳定发展。 相关文章
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